conversational-commerce1 AI-conversational-commerce-analysis AI 대화형 커머스, 쇼핑의 문법을 바꾸다 — 월마트·CJ의 본게임 시작 [TiSEOUL 리테일 심층분석 | 2025.10]2025년 리테일 산업의 중심이 바뀌고 있다. 검색으로 시작하던 쇼핑이 이제는 ‘대화’로 시작된다. AI 대화형 커머스(Conversational Commerce)가 본격적으로 상용화되면서 소비자의 구매 여정과 브랜드의 전략 언어가 동시에 바뀌고 있다.AI 대화형 커머스 시연 화면 — Ask → Recommend → Buy1️⃣ 리테일의 새로운 중심, ‘대화’가 소비를 이끈다대화형 커머스는 단순한 음성봇이나 챗봇의 진화형이 아니다. AI가 사용자의 문맥을 읽고, “의도(intent)”를 실시간으로 파악해 맞춤형 제안을 내놓는 ‘언어 기반 구매 시스템’이다.“친구들과 저녁 파스타 먹을.. 2025. 10. 17. 이전 1 다음
